Depuis le 4 mai 2000, le laboratoire Maymat est accrédité par le COFRAC, n° 1-1069, pour les analyses en biochimie, en hématologie, en immunologie et depuis 2004 pour les analyses en bactériologie (portée sur le site : www.cofrac.fr).
La démarche qualité mise en place au laboratoire MAYMAT a comme objectifs :
1. Conserver et étendre l'accréditation COFRAC pour les activités d'analyses réalisées par le laboratoire MAYMAT selon la norme ISO 17025.
2. Identifier et satisfaire les besoins de nos clients en assurant le traitement efficace de leurs réclamations.
3. Développer régulièrement notre compétence technique et humaine par un plan de formation annuelle.
4. Assurer le contrôle permanent de l'exactitude des résultats par des programmes d'évaluation de qualité externes et internes.
5. Assurer la protection du personnel, des patients et de l'environnement du laboratoire MAYMAT.
Le manuel qualité du laboratoire est a votre disposition. Vous pouvez le consulter sur place à tout moment.
Un système documentaire en permanence remis à jour qui couvre l'ensemble des activités du laboratoire. A savoir :
- d'accueil client
- des prélèvements
- de ramassage et préparation des échantillons
- de toutes les méthodes d'analyses avec les contrôles qualités internes et externes.
- de validation technique et biologique
- d'avis et d'interprétations
- de fonctionnement et d'entretien de tous les automates d'analyses
- de maîtrise des incertitudes de mesure
- de rédaction et de transmission des résultats
- d'archivage
- d'élimination des échantillons
- de gestion et qualification du personnel
- de gestion des réactifs
- d'entretien des locaux
- de sélection et d'évaluation des fournisseurs et sous traitants.
- de validation des nouvelles méthodes d'analyses.
- les procédures d'audits internes
- la procédure de métrologie
- la satisfaction client
- la maîtrise du système qualité